Case Study
Geen enkele retailorganisatie of retailondernemer is hetzelfde. Vandaar dat onze winkelstraten voorzien zijn van logo’s, brandings en uitingen in diverse kleuren en vormen die garant staan voor een duidelijke herkenbaarheid. Dit alles levert in iedere stad, plaats of dorp een uniek straatbeeld op. Want dat willen wij graag als ondernemers, onszelf onderscheiden. En dat is ook het streven van AKAM. Wij willen ons graag onderscheiden door iedere ondernemer, actief in welke branche dan ook serieus te nemen. Daarom is onze visie dan het leveren van “standaard maatwerk” ! Iedere formule of keten heeft zijn specifieke kenmerken. Een modebedrijf heeft qua uitstraling, logistiek maar ook op automatisering behoefte een duidelijk andere visie als een supermarkt keten. Daarom zoeken wij in samenwerking met de eindgebruiker, en uiteraard onze loyale AKAM POS Partners naar een klantspecifieke oplossing op hardware platform. Wij hebben enkele case studies voor u beschreven welke u een inzicht geven in onze visie, namelijk het leveren van “standaard maatwerk”! Daar komen uw visie en onze ambitie samen!
Een recent voorbeeld van deze case studie was de behoefte bij Blokker aan een zeer specifieke hardware oplossing. Zo wenste men voor de nieuwe kassa’s gebruik te maken van een 17” Touch screen voorzien van een speciale Intelli Touch layer. Daarnaast had een werkgroep ook de keuze gemaakt, om de caissières zich te laten identificeren aan de kassa middels een vingerprint herkenning. Tenslotte wenste men deze zonder stand, en inclusief speakers geleverd te krijgen. Na deze wensen en eisen duidelijk in beeld te hebben gebracht heeft AKAM samen met haar leverancier Firich een 3D ontwerp gemaakt, en na goedkeur werd een nieuwe productiemal gemaakt. Na een sample te hebben geleverd en vervolgens een kleine productieaantal van 30 sets, werd het licht op groen gezet. Zodoende zijn nu ongeveer 1600 kassa’s van Blokker voorzien van deze klantspecifieke hardware oplossing.
Een ander aansprekend voorbeeld van is het domein van de AFC AJAX, namelijk de Amsterdam Arena. Zodra de wensen en eisen bekend waren is AKAM wederom samen met Firich aan de slag gegaan. Men welke graag een kleine, fanless kassasysteem met een netwerkaansluiting. Zelfs de kleurschakering was een onderwerp van gesprek. De keuze was al snel gemaakt voor de MiniPos terminal van Firich. Sommige terminals dienden voorzien te zijn van een ingebouwde printer en andere weer niet. Nadat de kleurstellingen waren bepaald, heeft AKAM deze terminals conform wens van de klant voorzien van printers en in de gewenste kleur. In de Amsterdam Arena staan rond de 300 kassa’s geïnstalleerd.
De tabaksketen Primera is een trendsetter wanneer we het hebben over Narrowcasting op het afrekenpunt. Zo heeft men reeds jaren geleden gekozen voor de toepassing van een 2e LCD display die dienst doet als klantenscherm. Een van de zaken waar de Primera organisatie veel waarde aan hecht is de cosmetische aspecten van het afrekenpunt. Men wilde dan ook naast een 2e LCD scherm een terminal in een zilvergrijze kleur. En uiteraard heeft AKAM samen met Firich deze kleur en hardware wens in vervulling laten gaan.
Tijdens de slectieprocedure voor de nieuwe kassa’s voor V&D en de La Plaze restaurants, heeft AKAM samen met haar Partner Simac en Vroom & Dreesman intensief overleg gevoerd over de specifieke toepassing binnen hun organisatie. Nadat de keuze voor de RP3600 was gemaakt, moesten er echter eerst een aantal punten van de terminal worden aangepast. Een van de zaken die wij dienden aan te passen, was het plaatsen van een z.g. “low noise” ventilator. Tevens vonden de gebruikers de rand om het Touch Screen heen te glimmend. Na het maken van een sample waarin beide aspecten waren aangepast, was de keuze definitief voor de RP3600 van Firich gemaakt. Deze duidelijk productinnovaties zijn nu uiteraard standaard in het product verwerkt.
Indien u ook behoefte heeft om op basis van uw specifieke organisatie om samen met ons van gedachten te wisselen, bent u hierbij uitgenodigd om even contact met ons op te nemen.
Uw visie, onze ambitie!!
AKAM
Makes it possible!